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中郵世紀王琳:虛商要創新經營模式,共謀新發展

作者:甄清嵐 責任編輯:甄清嵐 2019.04.30 06:33 來源:通信世界全媒體

在物聯網、云計算、大數據、區塊鏈等新技術推動下,國內傳統產業積極實踐數字化變革,這些機遇和變化為移動轉售產業的發展帶來了極佳的機遇。日前,中國移動發布165新號段,并與17家虛擬運營商正式共同運營此號段。165新號段的發布標志著國內移動轉售產業首個16X億級號段正式上市運營,也為整個移動通信轉售產業帶來全新的發展契機。

共同打造移動通信轉售產業的命運共同體

近日,通信世界全媒體記者采訪到了中郵世紀總經理助理王琳女士,她指出中國移動165號段的發布意義重大,虛擬運營商在目前環境下,積極開拓用戶規模的同時,還要積極創新經營模式,更重要的是一定要共謀發展,共同打造移動通信轉售產業的命運共同體。

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中郵世紀總經理助理 王琳

中郵世紀是中國郵電器材集團公司重點參股的混合所有制企業,也是唯一家具有央企背景的移動虛擬運營商,擁有獨立的、全國一體化的移動通信業務支撐系統,業務范圍覆蓋全國,并于2018年9月獲得移動轉售正式商用牌照。中郵世紀旗下移動轉售業務品牌——“普泰移動”,為公眾用戶提供來了良好的移動通信服務,備受用戶好評。

王琳作為中郵世紀的領導成員之一,擁有15年通信行業工作經驗。她畢業于北京工業大學,擁有信息與服務工程專業碩士學位,自2004年至2014年就職于中國郵電器材集團公司;2014年,郵電器材集團成立獨立的移動轉售業務部門,由中郵世紀公司進行運營。此后,王琳先后擔任客服部、市場部及轉售業務部負責人等職務、現任中郵世紀公司總經理助理。在王琳的帶領下公司虛擬運營商業務發展穩中有進,截止到2018年底,中郵世紀有效在網用戶數達到126萬,此外,中郵世紀嚴格把控實名制入網環節,履行社會義務監控高風險行為,投訴率為零。

據悉,截至目前,中郵世紀共獲取165號段中450萬碼號資源,已經具備銷售條件的碼號共計150萬,2018年12月正式問世到現在,已累計發展7.5萬用戶。

虛擬運營商號碼很充裕,但不均衡

隨著中國移動165號段的下發,中國電信新增的162號段,中國聯通新增167號段,三個16X號段的前后上市,多出3億碼號資源,加上170、171號段的存量,虛擬運營商坐擁5億碼號資源,號碼很充裕,但這也為行業帶來很大機遇和挑戰。

目前運營商分配給虛擬運營商的碼號不僅周期長,而且數量有限,難以做號碼資源的長期規劃,所以,雖然碼號資源從絕對值上看足夠充盈,但分攤到42家虛擬運營商后卻會出現相對不均衡的情況,碼號資源較多的,變現需求旺盛,在利益驅動下,一定要規避170、171的覆轍;碼號資源相對薄弱的虛擬運營商則需要更多時間把精力專注于精細化運營。

此外,隨著正式牌照的陸續開放,國內虛擬運營商還會出現第43家甚至更多,碼號資源會繼續隨之攤薄,政策導向會影響當下碼號資源的格局。因此,提高碼號利用率是虛擬運營商和基礎運營商都需要正視的問題。目前虛擬運營商尚未分配物聯網專屬號段,將來即使有了,碼號資源短缺情況同樣存在,要考慮符合復用現有11位的回收號碼資源。王琳認為,基礎運營商需結合虛擬運營商企業規模,按半年或一年為周期,做碼號資源規劃,按發展效果,動態調整規劃。允許虛擬運營商采用回收號碼做物聯網業務,基礎運營商的物聯網平臺向虛擬運營商開放11位號碼的物聯網能力。

虛擬運營商的攜號轉網既是機遇也是挑戰

在2019年政府工作報告中曾提出“在全國實行攜號轉網”,工信部部長苗圩在今年全國兩會“部長通道”上明確表態:將在今年年底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。攜號轉網既有利于消費者,也有利于優化市場結構,通過市場機制,實現有效競爭,提高消費者福利。王琳指出,對消費者來說,攜號轉網可以減少用戶的轉網成本。對國家來說,攜號轉網能節約號碼資源,還可以打破現有基礎運營商的行業壟斷,從而促進市場競爭,優化市場結構。

中國信息通信研究院相關人士表示:在工信部指導下,虛擬運營商已被作為攜號轉網的調研選項,虛擬運營商很可能要到明年。

對此,王琳稱,虛擬運營商的攜號轉網既是機遇也是挑戰。賽諾的數據報告顯示,用戶辦理攜號轉網的原因中,選擇最低資費的比重最大,受限于“批零倒掛”的虛擬運營商在資費競爭力上有一定劣勢。同時,攜號轉網的試點取得了一定進展,將虛擬運營商納入攜號轉網,要在基礎運營商攜號轉網基礎上,疊加虛擬運營商的攜號轉網,對轉網流程及基礎運營商的配合也提出了更高要求。

新號段與回收號碼相結合 推動虛商解決物聯網碼號資源問題

近年來,物聯網領域發展如火如荼。隨著5G、IPV6的落地,物聯網將迎來前所未有的發展機遇。Gartner預測,到2020年,物聯網將帶來每年300億美元的市場利潤,屆時將會出現25億個設備連接到物聯網上,并將繼續快速增長。

就目前來看,傳統的移動通信業務因同質化的原因,市場趨于飽和,陷入價格戰不可避免“物聯網市場是未來比人與人通信更大的市場,也具有行業多樣化、個性化等特征,更適合虛擬運營商的各自熟悉或擅長的領域,進行深度耕耘,所以未來虛擬運營商將在物聯網領域占據越來越多的份額,發揮更大的作用。”王琳如是說道。

眾所周知,萬物互聯對于碼號資源的需求量會成倍于傳統碼號資源,王琳認為,這需不斷擴大資源供給,增加碼號資源配置。物聯網碼號市場會是個比11位號碼分配更復雜的事情,量大、周期長、碼號利用率低等問題都會出現,王琳建議探索多種方式,物聯網專屬號段和11位號段相結合的方式,新號段與回收號碼相結合的方式,來推動虛擬運營商解決物聯網碼號資源問題。同時,基礎運營商需加快網內及網間移動轉售碼號資源數據制作速度,縮短碼號資源分配供給周期。

針對2019年的運營目標和計劃,王琳指出,將繼續以“優化系統運維、全力建設渠道、堅持實名制入網、提升客戶服務水平”為基本策略,扎實地做好每一項工作。堅持品牌建設,全力建設渠道,對零售門店建設給予相應補貼,讓實體店面沉淀到用戶身邊,便捷服務用戶。更好的依托大型央企資源,在增值業務領域積極探索,努力提升產品附加值。


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